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不奢求所有人能喜欢,只求与目标用户共鸣 长安马自达的品牌向上之路

时间 : 2019-04-28 16:48:37来源 作者:365bet金沙_365bet正网_365bet手机官网汽车网 解元利

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刚刚结束的上海国际车展上,长安马自达携旗下CX-8、CX-5与昂克赛拉,以独具东方美学韵味的“魂动设计”和“创驰蓝天”科技为到场观众奉献了一场感官的盛宴。

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与此同时,代表马自达品牌次世代科技的“创驰蓝天 Skyactiv-X”压燃发动机首度亮相国内。始终坚持“特色精品战略”的长安马自达以“新驾享主义大7座SUV”CX-8为契机,全面开启品牌向上之路。

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车展上,长安马自达汽车有限公司总裁中岛彻和长安马自达汽车销售分公司执行副总经理王金海分享了长安马自达的品牌向上之路。

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“无论是产品向上还是品牌向上,肯定是一个循序渐进的过程,它不能一蹴而就。而且也不是咱们企业说它向上就行的,而是要靠用户的认可、经销商的认可甚至行业对车型的评价来决定。”王金海表示,CX-8是长安马自达产品体系中,无论在价格还是产品本身都是最高端的车型,虽然目前,CX-8的销量和他们的预期有一定差距,但现有销量中有70%来自于老用户的置换,他相信CX-8肯定不会辜负大家的期待。

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在产品向上的同时,长安马自达更加关注的是带给客户的是否超越客户的期待。为此,他们一直在与用户共同探索理想拥车生活形态。2018年,长安马自达提出“致生活·不辜负”的品牌沟通主题,2019年,长安马自达将更进一步,以“唯挚爱·不辜负”的主题开启全年品牌活动,继续拉近与用户的情感距离,打造坚固的情感纽带,也渴望吸引更多注重生活品质,喜爱驾乘体验的消费者加入长安马自达的用户家庭中来。

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“我们希望,长安马自达的客户能够在购买了我们的车型以后,在置换时再次选择我们。这正是我们所想要的。”王金海表示,多年来长安马自达尝试从“产品+”向“用户+”的转型。这个过程中,他们所开展的一系列工作,研、产、供、销,全部以客户为中心,并以为客户提供价值来判断自己的工作是否做到位。“在这个过程中,我们不断地倾听用户的声音,并把来自他们的建设性意见付诸行动,让他们体验到参与感,共同把品牌建设得更加美好。这也是接下来我们继续要做的事。”

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事实上,为推动品牌持续向上,全面赋能研发、生产、采购、营销四大板块,长安马自达围绕客户、经销商两大领域开启了数字化营销变革。目前,长安马自达已开启了未来三年的企业数字化营销变革蓝图,结合行业趋势、数字化技术和企业发展现状,打造数字化平台赋能营销,不断迈向国内一流的特色精品车企。

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对于未来及市场的期待,长安马自达汽车有限公司总裁中岛彻则直言,马自达是一个规模并不大的小众品牌。“我们造车的目标,并不奢求所有的消费者都能喜欢,而是希望通过每款车型各自清晰的市场定位,无论从价格还是产品本身都可以获得目标用户的共鸣。”